2026年10月版・社内文書AI比較
社員30人の社内資料AI。
ChatSense・Qast・NotePM・Nexfila AIを比べる
既存PDFやExcelを社員がAIで検索したい。4つの候補を見ても、料金表だけでは決めにくいものです。編集する人数、外部ストレージ連携、AI基盤の保守まで、同じ条件で比べられるよう公式情報を整理しました。
結論：4サービスに、全社共通の正解はない
社内のPDFやExcelをAI検索するサービスを探していても、実際に必要なのが「既存ファイルへの質問」「Wikiに知識を蓄積する運用」「複雑な表の検索」「外部ストレージの自動連携」のどれかで、最適な製品は変わります。
ChatSense
汎用生成AIとNotebookを合わせて使いたい場合に有力。組織向け追加学習では外部ストレージ連携や高度な閲覧権限も比較対象になります。
Qast
Q&A・ナレッジ共有を育てることに加え、高度な表検索やAIインタビュー、導入・定着支援まで検討したい会社向けです。
NotePM
社員がマニュアル・Wikiを作り、編集や閲覧権限を分けて運用したい場合に向きます。AI検索も備え、公開料金が明確です。
Nexfila AI
既存文書への質問・出典確認に用途を絞り、AI基盤の標準設定・保守を自社で抱えたくない会社の比較候補です。
本記事はNexfilaによる比較で、特定の製品が「最も正確」「最も安全」と実測したものではありません。2026年10月11日時点の公開情報を比較条件と出典に分けて整理しています。
4製品を同じ条件で比較する
| 比較項目 | ChatSense | Qast | NotePM | Nexfila AI |
|---|---|---|---|---|
| 中心用途 | 法人向け汎用AI＋Notebook／追加学習 | ナレッジ管理・AI検索・導入支援 | 社内Wiki・マニュアル管理＋AI検索 | 既存社内資料への質問と出典確認 |
| PDF・Word・Excel | Notebook／追加学習で扱える | ファイル to ナレッジ等で取り込み | 添付ファイルの本文までAI検索可能 | 既存文書を登録し質問できる設計 |
| 根拠の表示 | Notebook・追加学習とも公式に案内 | AI回答の元ナレッジを確認する用途 | 回答の根拠ページ・ファイルを表示 | 出典付き回答 |
| 編集・蓄積 | 汎用AI／Notebookで資料活用 | 社内ナレッジの蓄積・定着 | Wiki・マニュアルの作成と更新履歴 | 資料の新規編集・Wiki共同執筆は主目的でない |
| 閲覧権限 | 追加学習は柔軟なファイル閲覧権限を案内。Notebookの共有条件は要確認 | 管理機能を提供。必要な詳細権限は契約条件を確認 | 閲覧可能なノートだけをAI検索 | 標準ワークスペース等の権限に準拠。複雑な部署別ACLは要確認 |
| 外部ストレージ連携 | 追加学習はOneDrive／SharePoint／Box連携を案内 | 導入前に対象システム・同期条件を確認 | AIコネクタ（MCP）で外部AIからナレッジ参照・操作が可能 | 標準プランに外部ストレージ自動同期なし |
| 月額料金の考え方 | Business 980円/人〜。追加学習は別途98,000円/月 | 利用人数・プランに応じて要見積もり | 編集者・閲覧者の組み合わせでプラン選択、5,400円/月〜（税抜） | 先行導入14,800円/月（税込）・会社単位。月5,000質問・5GB |
| 基盤保守 | クラウド製品としての運営。資料や権限の運用分担は要確認 | 導入支援・定着支援あり。具体的契約範囲は見積もりで確認 | サービス提供・サポートあり。記事の編集や正本管理は顧客側 | 共通基盤の標準設定・保守・更新・基本障害対応をNexfilaが担当 |
「未確認」は「非対応」を意味しません。詳細な機能制限、契約期間、税区分、上限は製品・プランごとに異なります。ChatSenseのNotebookと追加学習は別の使い方であり、98,000円の追加学習契約がすべての文書検索に必須ではありません。
社員30人なら月額いくら？編集者と質問者を分けて考える
社員30人の会社でも、全員に編集権限が必要なのか、ほとんどの社員は検索・閲覧するだけなのかで結論は変わります。比較では「30人が質問したい」という条件だけでなく、誰が資料を編集するかを決めてください。
ケースA：社員30人、編集・投稿するのは5人だけ
| 候補 | 公開料金からの参考額 | 重要な前提 |
|---|---|---|
| NotePM | 5,400円/月（税抜） | 編集5人＋閲覧25人なら、編集10人・閲覧30人のプラン10で収まる。AI機能有効化・権限・利用枠は要確認 |
| Nexfila AI | 14,800円/月（税込） | 先行導入の会社固定料金。月5,000質問・資料5GB。現在は先行申込段階 |
| ChatSense Business＋Notebook | 29,400円〜/月 | 30人×980円。Notebook 100ターン/人/月を超えると5円/ターン等。税区分・追加従量は未算入 |
| Qast | 要見積もり | 利用人数・プラン・初期導入費用により変動 |
ケースB：社員30人全員がWikiを編集する
NotePMは編集25人までのプラン25では足りず、編集50人までのプラン50：27,000円/月（税抜）が候補になります。こうしたケースでは料金差が縮まります。ただしNexfila AIはWiki共同編集機能を代替するものではなく、金額だけで置き換え先を決めるのは適切ではありません。
迷いやすい3つの条件
1．すでにSharePointやBoxで最新版を管理している
ストレージ側で資料を更新するとAIの検索内容も追随してほしいなら、連携・同期が選定条件です。ChatSense追加学習はOneDrive／SharePoint／Box対応を公式に案内しています。Nexfila AIは標準プランで外部ストレージ自動同期を提供しないため、その要件が必須なら無理に切り替える必要はありません。
2．Excelの商品一覧や適合表で、行・列の取り違えが許されない
QastのプロフェッショナルPlusには「高度な表検索」があります。単にExcelを登録できることと、複雑な表を正しく解釈することは別です。実ファイルを使い、型番と仕様の組み合わせを10問以上検証してください。Nexfila AIも複雑な表の高精度な読み取りを保証していません。
3．Wikiを新しく育てるのではなく、すでにあるPDFの問い合わせを減らしたい
この場合はChatSense Notebook・NotePMのAI検索・Qast AI・Nexfila AIのいずれも比較対象です。特定サービスの独占機能ではありません。判断すべきは、必要な利用者数、更新の手間、担当者の業務、権限、月額上限です。
各社に残る管理作業を比べる
「社内ナレッジAIを自社で構築・運用しない」という場合も、顧客側の作業がゼロになるわけではありません。各社が具体的に誰の担当なのかを契約前に確認するのが適切です。
| 管理対象 | Nexfila AIの標準範囲 | 比較先に確認すること |
|---|---|---|
| AI基盤の標準設定・更新・障害対応 | Nexfilaが担当 | ベンダーサポートの対象、問い合わせ窓口、SLA、個別設定費用 |
| 社内資料の正本・改定・削除 | 導入企業が担当 | 古い版の扱い、同期、自動アーカイブ、作業者 |
| 社員の追加・権限設定 | 導入企業が担当 | 編集／閲覧の区分、部署別権限、認証方式 |
| 回答の最終的な業務判断 | 導入企業が担当 | 引用元の表示、誤回答時の修正方法、監査ログ |
| 顧客専用の構築や文書整理代行 | 基本料金には含まれない | 支援が必要なら追加見積もり |
自社の資料で公平に評価する手順
- 営業、人事、経理など用途を一つに決める。全社横断を最初の条件にしない。
- 最新・旧版の両方を含め、閲覧許可済み資料10〜20点を選ぶ。
- 実際の問い合わせから質問10問、資料に答えがない質問5問を作る。
- 引用元、回答不能時の動作、権限、資料更新反映、初期設定や更新にかかった時間を同じ尺度で記録する。
- 価格だけでなく、誰が毎月運用するかと、必要な機能が何かを判断する。
試験の対象や費用の承認には社内文書AI検索の稟議書・4社比較CSV（無料）を利用できます。この方法は社内AIのPoC評価ガイドで詳しく紹介しています。資料の内容によって検索品質は変わるため、実機テストを行っていない製品の「精度ランキング」は掲載していません。
よくある質問
社員30人なら最も安い社内AIはどれですか？
利用条件で変わります。NotePMは編集5人・閲覧25人ならプラン10の月額5,400円（税抜）が候補で、編集30人ならプラン50の月額27,000円（税抜）が必要です。ChatSense Businessの基本料金は980円/人〜、Nexfila AIの先行導入は14,800円（税込）/会社、Qastは要見積もりです。機能と運用を揃えて比較してください。
ChatSenseの文書検索には毎月98,000円が必要ですか？
いいえ。ChatSense BusinessにはNotebookが含まれ、資料を使った質問ができます。98,000円/月は組織向け追加学習機能を契約する場合の拡張料金です。
NotePMでもPDFやExcelをAI検索できますか？
できます。NotePM公式ヘルプによれば、閲覧権限のあるページや添付ファイルの本文を対象に、自然な質問から根拠付きの回答を生成します。AI機能を利用するには管理者による有効化と利用規約への同意が必要です。
Qastに無料のAI検索はありますか？
Qastは10名以下の無料プランを案内していますが、公式料金ページでフリープランにAI機能はないと明記しています。AIの試用条件は有料プランのデモ等で確認してください。
Nexfila AIは資料の整理や全文自動同期も代行しますか？
標準プランに資料整理代行や外部ストレージの自動同期は含まれません。共通AI基盤の標準設定・保守・アップデート等をNexfilaが担当し、資料の登録・更新、社員、閲覧範囲、業務判断は導入企業が担当します。
公式の確認先と、さらに詳しい比較
各社の料金・機能は2026年10月11日時点の公開ページを確認しています。リンク先で改定される場合があるため、導入時には必ず公式の見積もり・利用条件を確認してください。Nexfilaが独自に執筆した記事で、掲載3社との提携・公認を意味しません。