Nexfila AI

プライバシーポリシー

Nexfila（以下「当方」といいます）は、Nexfila AIの運営にあたり取得する情報を、以下の方針に基づいて取り扱います。

1. 取得する情報

お問い合わせ・先行導入受付時に、会社名、担当者名、メールアドレス、および導入前の質問として任意入力された内容を取得します。送信後の適合確認で、利用人数、現在の課題、資料形式・量等をメールで確認する場合があります。また、サイト利用状況の把握のため、アクセス情報や広告・解析用の識別情報を取得する場合があります。

2. 利用目的

3. アクセス解析・行動分析ツール

本サイトでは、サイト利用状況や広告効果の分析、ページ改善のため、Google Analytics 4およびMicrosoft Clarityを利用しています。Microsoft Clarityでは、ページの閲覧、クリック、スクロール等の操作情報をもとに、ヒートマップやセッション記録を作成する場合があります。フォームの入力欄およびプルダウンに入力・選択された内容は、Microsoft Clarityの仕様によりマスクされます。

これらの解析サービスではCookieその他の識別技術が利用される場合があり、各事業者の規約・プライバシーポリシーに基づいて情報が処理されます。

4. フォーム等の外部サービス

お問い合わせ・先行導入受付にはFormspree等の外部サービスを利用しています。送信された情報は、フォーム受付および当方への通知に必要な範囲で当該事業者により処理される場合があります。

5. Nexfila AI利用環境のデータ

社内資料をアップロードして利用するNexfila AI本番環境については、マーケティングサイトとは別のデータ取扱い方針を適用します。標準構成では、顧客向けAI画面にGoogle Analytics 4、Microsoft Clarity、広告タグを設置しません。

ホスティング、顧客分離、外部AIへ送信するデータ、保持期間、バックアップ、削除、運営者アクセス等の詳細は、セキュリティ・データ取扱いをご確認ください。料金・解約等は先行導入の料金・契約条件、利用契約の一般条件は利用規約に定めています。

6. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、サービス運営に必要な範囲で外部事業者へ取扱いを委託する場合があります。

7. 安全管理

取得した情報について、漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、合理的に必要な措置を講じます。

8. 開示・訂正・削除等

ご本人から、当方が保有する個人情報について開示、訂正、利用停止、削除等のご希望がある場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。

9. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、[email protected]までご連絡ください。

10. 改定

法令やサービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サイト上で分かりやすくお知らせします。

制定日：2026年9月18日
最終改定日：2026年9月28日